Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali raccolti tramite il sito web appartamentivillaverde.it.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Appartamenti Villa Verde
Indirizzo: Via capo d'arena n7, Caprioli (SA), Italia
Email di contatto: info@appartamentivillaverde.it
Telefono: +39 379 176 9856

2. Dati Personali Raccolti

Quando l'utente utilizza il modulo di verifica della disponibilità sul nostro sito, raccogliamo le seguenti informazioni:

• Nome e Cognome
• Numero di telefono
• Date di check-in e check-out richieste, numero di ospiti ed eventuale appartamento selezionato
• Eventuali note o messaggi facoltativi forniti dall'utente

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono raccolti ed elaborati per le seguenti finalità:

• Verifica disponibilità e preventivazione: per verificare in tempo reale gli appartamenti liberi e ricontattare l'utente telefonicamente o tramite messaggio (es. WhatsApp) per formalizzare o definire la richiesta.
• Registrazione nel gestionale (CRM): le richieste vengono salvate nel nostro database gestionale per consentirci di gestire la cronologia dei contatti e garantire un servizio clienti efficiente.

4. Base Giuridica

Il trattamento si fonda sulla necessità di adempiere a misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'utente (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

5. Conservazione dei Dati

I dati dell'utente verranno conservati nel nostro database sicuro per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta ed eventuali adempimenti previsti dalla legge.

6. Diritti dell'Utente

Ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR), l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, l'aggiornamento, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una comunicazione scritta a info@appartamentivillaverde.it.